ਵਿਵਾਦ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕੇਸ

ਵਿਵਾਦ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕੇਸ

ਕੇਸ ਹਵਾਲਾ ਨੰਬਰ :
ਕੇਸ ਹਵਾਲਾ ਨੰਬਰ: T9454
1.  ਕੇਸ ਹਵਾਲਾ ਨੰਬਰ T9454
1.  ਉੱਪ ਮੰਡਲ ਦਫਤਰ BATHINDA/DS DIVN. BHAGTA BHAI KA/DS S/D NATHANA
2.  ਖਪਤਕਾਰ B91NT010004 of Sh/ Ms ShivShakti Rice Mill
3.  ਕੇਸ ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਦੀ ਮਿਤੀ 2023-06-15
4.  ਵਰਨਣ the bills of D code were issued to the consumer from 21.09.2021 to 20.12.2021 during which the average consumption of 1218 units was charged to the consumer in each bill. The meter of the consumer was changed on 26.10.2021. After which the CTPT unit of the said meter got burnt during the month 11/2021 which was replaced on 27.12.2021 but on the same day the CTPT unit got burnt again. On 30.12.2021 the CTPT unit was changed again. The bill from 30.12.2021 to 20.01.2022 is based on the actual consumption of the new meter. Consumer Account Dated 21.09.2021 to 20.01.2022 Assistant Accounts Officer, RAP Bathinda amended Section 21.5.2 of Supply Code and charged Rs.4,45,206/- to the consumer. The consumer is not agreed with this amount.
5.  ਫੈਸਲਾ ਖਪਤਕਾਰ ਅਤੇ ਪੀ.ਓ. ਨੂੰ ਸੁਣਨ ਅਤੇ ਪੀ.ਓ ਵੱਲੋਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਰਿਕਾਰਡ ਨੂੰ ਕਮੇਟੀ ਦੁਆਰਾ ਘੋਖਿਆ ਗਿਆ ਅਤੇ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਦੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਮਿਤੀ 21.09.2021 ਤੋਂ ਮਿਤੀ 20.12.2021 ਤੱਕ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੇ ਸਬੰਧਿਤ ਸਮੇਂ ਅਨੁਸਾਰ ਚਾਰਜ ਕੀਤੀ ਗਈ ਰਕਮ ਸਹੀ ਅਤੇ ਵਸੂਲਣਯੋਗ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਪੀ.ਓ ਨੂੰ ਇਹ ਹਦਾਇਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਿ ਸਬੰਧਿਤ ਬਿਲਿੰਗ ਸੈਂਟਰ ਤੋਂ ਇਹ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰਵਾਇਆ ਜਾਵੇ ਕਿ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੇ ਸਬੰਧਿਤ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ \'O\' ਕੋਡ ਦੀ ਖਪਤ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਖਪਤਕਾਰ ਦੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਮੀਟਰ ਖਰਾਬ ਪੀਰੀਅਡ ਦੌਰਾਨ ਲਗਾਤਾਰ 4 ਮਹੀਨੇ \'1218\' ਯੂਨਿਟ ਦੀ ਐਵਰੇਜ ਕਿਉਂ ਚਾਰਜ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ । ਜੇਕਰ ਖਪਤਕਾਰ ਇਸ ਫੈਸਲੇ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੈ ਤਾਂ ਉਹ ਸਬੰਧਤ Corporate Consumer Grievence Rederessal Forum Ludhiana ਵਿਖੇ ਫੈਸਲੇ ਮਿਲਣ ਤੋਂ 2 ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਅਪੀਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
6.  ਫੈਸਲੇ ਦੀ ਮਿਤੀ 2023-07-12
ਸੁਣਵਾਈ/ ਪੇਸ਼ੀਆਂ
Page 1/1
 
Sr Noਸੁਣਵਾਈ ਦੀ ਮਿਤੀਵਰਨਣ
1 Wed 12, Jul 2023  ਇਹ ਕੇਸ ਉਪ ਮੁੱਖ ਇੰਜ:/ਵੰਡ ਹਲਕਾ, ਬਠਿੰਡਾ ਵੱਲੋਂ ਕਮੇਟੀ ਸਾਹਮਣੇ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ। ਖਪਤਕਾਰ ਦੇ ਬਿਹਾਫ ਤੇ ਸ਼੍ਰੀ ਜੋਗਿੰਦਰ ਸਿੰਘ ਪੇਸ਼ ਹੋਏ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਵੱਲੋਂ ਕਮੇਟੀ ਸਾਹਮਣੇ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਮੀਟਰ ਮਹੀਨਾ 10/2021 ਦੌਰਾਨ ਖਰਾਬ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੀ.ਟੀ.ਪੀ.ਟੀ ਯੂਨਿਟ ਵੀ ਸੜ ਗਿਆ ਜੋ ਕਿ ਦਫਤਰ ਦੁਆਰਾ ਮਿਤੀ 30.12.2021 ਨੂੰ ਬਦਲੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਉਕਤ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮਿਲ ਨਹੀ ਚਲੀ ਕਿਉਂਕਿ ਪੰਜਾਬ ਸਰਕਾਰ ਦੀ ਨਵੀ ਪਾਲਸੀ ਅਨੁਸਾਰ ਖੁਰਾਕ ਸਿਵਲ ਸਪਲਾਈ, ਖਪਤਕਾਰ ਮਾਮਲੇ ਵਿਭਾਗ, ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ ਵੱਲੋਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲ ਚਲਾਉਣ ਸਬੰਧੀ ਮੰਨਜੂਰੀ ਮਿਤੀ 12.12.2021 ਨੂੰ ਮਿਲੀ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਇਸ ਤੋਂ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਇਹ ਪਾਲਸੀ ਲਾਗੂ ਨਾ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮਿਲ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੀ ਚੱਲ ਪਈ ਸੀ ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਯੂਨਿਟ ਖਪਤ ਜਿਆਦਾ ਹੋਈ ਸੀ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਨਵੀ ਪਾਲਸੀ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਕਰਕੇ ਉਹਨਾਂ ਤੋਂ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਮੁਤਾਬਿਕ ਲਈ ਐਵਰੇਜ ਸਹੀ ਨਹੀ ਹੈ।
ਪੀ.ਓ. ਵੱਲੋਂ ਕਮੇਟੀ ਸਾਹਮਣੇ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਨੂੰ ਮਿਤੀ 21.09.2021 ਤੋਂ ਮਿਤੀ 20.12.2021 ਤੱਕ ਦੇ ਬਿੱਲ ਡੀ ਕੋਡ ਦੇ ਜਾਰੀ ਹੋਏ ਸਨ ਜਿਸ ਦੌਰਾਨ ਖਪਤਕਾਰ ਨੂੰ 1218 ਯੂਨਿਟ ਦੀ ਔਸਤ ਖਪਤ ਹਰ ਬਿੱਲ ਵਿੱਚ ਚਾਰਜ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਖਪਤਕਾਰ ਦਾ ਮੀਟਰ ਮਿਤੀ 26.10.2021 ਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ। ਜਿਸ ਉਪਰੰਤ ਉਕਤ ਮੀਟਰ ਦਾ ਮਹੀਨਾ 11/2021 ਦੌਰਾਨ ਸੀ.ਟੀ.ਪੀ.ਟੀ ਯੂਨਿਟ ਸੜ੍ਹ ਗਿਆ ਜੋ ਕਿ ਮਿਤੀ 27.12.2021 ਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਪ੍ਰੰਤੂ ਉਸੇ ਦਿਨ ਸੀ.ਟੀ.ਪੀ.ਟੀ ਯੂਨਿਟ ਦੁਬਾਰਾ ਸੜ੍ਹ ਗਿਆ। ਮਿਤੀ 30.12.2021 ਨੂੰ ਸੀ.ਟੀ.ਪੀ.ਟੀ ਯੂਨਿਟ ਦੁਬਾਰਾ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ। ਮਿਤੀ 30.12.2021 ਤੋਂ ਮਿਤੀ 20.01.2022 ਤੱਕ ਦਾ ਬਿੱਲ ਨਵੇ ਮੀਟਰ ਦੀ ਅਸਲ ਖਪਤ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਬਣਿਆ। ਖਪਤਕਾਰ ਦਾ ਖਾਤਾ ਮਿਤੀ 21.09.2021 ਤੋਂ 20.01.2022 ਤੱਕ ਸਹਾਇਕ ਲੇਖਾ ਅਫਸਰ, ਆਰ.ਏ.ਪੀ. ਬਠਿੰਡਾ ਵੱਲੋਂ ਸਪਲਾਈ ਕੋਡ ਦੀ ਧਾਰਾ 21.5.2 ਸੋਧਿਆ ਗਿਆ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਨੂੰ 4,45,206/- ਰੁਪਏ ਦੀ ਰਕਮ ਚਾਰਜ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜੋ ਕਿ ਪੀ.ਐਸ.ਪੀ.ਸੀ.ਐਲ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਸਹੀ ਹੈ। ਪੀ.ਓ ਦੁਆਰਾ ਖਪਤਕਾਰ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸੰਯੁਕਤ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਖੁਰਾਕ, ਸਿਵਲ ਸਪਲਾਈ ਅਤੇ ਖਪਕਾਰ ਮਾਮਲੇ ਵਿਭਾਗ, ਪੰਜਾਬ ਦੇ ਪੱਤਰ ਨੰ. 2456 ਮਿਤੀ 13.12.2021 ਦੀ ਕਾਪੀ ਵੀ ਕਮੇਟੀ ਸਾਹਮਣੇ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ। ਪੀ.ਓ ਦੁਆਰਾ ਸਬੰਧਿਤ ਉਪ ਮੰਡਲ ਦਫਤਰ ਦੇ ਦੋ ਹੋਰ ਰਾਈਸ ਸ਼ੈਲਰ ਖਪਤਕਾਰ ਦੀ ਖਪਤ ਸ਼ੀਟ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਅਤੇ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਦੇ ਮੀਟਰ ਦੀ ਐਮ.ਈ ਚਲਾਨ ਰਿਪੋਰਟ ਨੰ. 47 ਮਿਤੀ 10.01.2022 ਅਨੁਸਾਰ ਮੀਟਰ ਦਾ ਡੀ.ਡੀ.ਐਲ ਨਹੀ ਹੋ ਸਕਦਾ, ਸੋ ਉਹ ਕਮੇਟੀ ਦੁਆਰਾ ਹਦਾਇਤ ਕੀਤੇ ਅਨੁਸਾਰ ਡੀ.ਡੀ.ਐਲ ਰਿਪੋਰਟ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਅਸਮਰੱਥ ਹਨ।

ਜਰੂਰੀ ਸੂਚਨਾ: ਇਹ ਸੁਵਿਧਾ ਸਿਰਫ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹਿੱਤ ਹੈ, ਉਪਰੋਕਤ ਆਰਟੀਕਲ ਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਲਾਹ ਨਾ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇ, ਸਹੀ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੈਣ ਵਾਸਤੇ ਸਬੰਧਤ ਦਫਤਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਜੀ|